Пн-Вс: 8:00 - 21:00

Гарантия на стальную дверь: всегда ли она действует

Гарантия на стальную дверь: всегда ли она действует 15.08.2016

Любой производитель дает гарантию на изготовленные и установленные им входные двери. Такие обязательства означают, что при возникновении гарантийного случая он обязуется бесплатно произвести ремонт и вернуть двери рабочее состояние. Однако рассчитывать на это можно не всегда.

Какие поломки не являются гарантийным случаем

Ни по закону, ни по договору нельзя обязать производителя выполнить бесплатный ремонт, если дверь пришла в негодность по следующим причинам:

  • преднамеренные механические поломки, попытки взлома, принудительное вскрытие двери при утере ключей;
  • попытки самостоятельного ремонта двери, замены замков или иных комплектующих в течение срока действия гарантии;
  • нарушение правил эксплуатации входной двери.

Если с первыми двумя пунктами все понятно, то по поводу правильного пользования дверью требуются уточнения.

Как надо эксплуатировать стальную дверь

Какого-либо документа, определяющего правила эксплуатации, не существует. Поэтому производитель, как правило, инструктирует об этом клиента или указывает на эти пункты в договоре. Итак, если вы приобрели железные входные двери:

  • не допускайте сильных ударов полотна о коробку. Дверь имеет большой вес, излишние ударные нагрузки могут привести к перекосам и повреждению конструкции. При интенсивной эксплуатации (подъезд, офис, магазин и пр.) позаботьтесь заранее об установке доводчика;
  • захлопывайте дверь только при зафиксированной защелке замка. Это минимизирует нагрузки на запирающие устройства и уплотнители, продлить срок их работы;
  • не разрешайте детям кататься на двери. Это не только плохо сказывается на состоянии конструкции, но и опасно для самих детей;
  • эксплуатируйте двери только в тех внешних условиях, для которых они предназначены. К примеру, двери с ламинатом подойдут для квартиры, но не выдержат контакта с улицей. Входные блоки, облицованные массивом дерева или МДФ, тоже требуют защиты от излишков влаги;
  • привлекайте к ремонту только компанию, производившую установку (особенно в период действия гарантии).

Перед заключением договора уточните все эти моменты у производителя. Это убережет вас от нежелательных конфликтов с изготовителем и поможет пользоваться дверью правильно, без риска поломок. В нашем договоре на изготовление и установку входных металлических дверей прописан гарантийный срок обслуживания: 36 месяцев.

Другие новости и статьи

Все статьи