Гарантия на стальную дверь: всегда ли она действует

Какие поломки не являются гарантийным случаем

Ни по закону, ни по договору нельзя обязать производителя выполнить бесплатный ремонт, если дверь пришла в негодность по следующим причинам:

• Преднамеренные механические поломки, попытки взлома, принудительное вскрытие при утере ключей;
• Попытки самостоятельного ремонта, замены замков или иных комплектующих в течение срока действия гарантии;
• Нарушение правил эксплуатации.

• Не допускайте сильных ударов полотна о коробку. Конструкция имеет большой вес, излишние ударные нагрузки могут привести к перекосам и повреждению конструкции. При интенсивной эксплуатации (подъезд, офис, магазин и пр.) позаботьтесь заранее об установке доводчика;
• Захлопывайте дверь только при зафиксированной защелке замка. Это минимизирует нагрузки на запирающие устройства и уплотнители, продлить срок их работы;
• Не разрешайте детям кататься на двери. Это не только плохо сказывается на состоянии конструкции, но и опасно для самих детей;
• Эксплуатируйте двери только в тех внешних условиях, для которых они предназначены. К примеру, ламинированные подойдут для квартиры, но не выдержат контакта с улицей. Входные блоки, облицованные массивом дерева или МДФ, тоже требуют защиты от излишков влаги;
• Привлекайте к ремонту только ту компанию, которая производила установку (особенно в период действия гарантии).